Por Randy Iriarte
Pregunta 1: Cómo se vieron afectadas las relaciones de la empresa con la sociedad a nivel supraorganizacional. Aquí debe analizarse de qué modo se está definiendo la relación de la empresa con la comunidad de acuerdo al modelo de Joseph Badaracco.
Para empezar, nos preguntaremos ¿qué es lo que está en juego en las decisiones que deben tomar las industrias farmacéuticas?:
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La conciencia de los dueños y directivos de estas grandes farmacéuticas: Pues ellos saben muy bien que debido a la monopolización muchas personas no pueden acceder a sus medicamentos, lo que hace que estas no puedan tratar sus males y en muchos casos pierdan la vida.
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Hank McKinnell, CEO de Pfizer, que gana 122 millones de dólares al año. |
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Los grupos de presión: Alrededor del mundo existen muchos grupos de protesta en contra de las prácticas de las grandes farmacéuticas que están en constante actividad para concientizar a la gente acerca de lo negativo de estas empresas.
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Activistas y pacientes de VIH protestando contra las medicinas patentadas. |
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Las relaciones entre gobiernos: En muchos casos los tratados para comercializar ciertos medicamentos y acceder a patentes se dan entre países, por lo que las relaciones comerciales-gubernamentales son un factor clave para las farmacéuticas.
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La futura negociación del TPP implica que Estados Unidos y Perú tendrán que firmar un nuevo acuerdo comercial internacional, pero Estados Unidos busca extender el uso de sus patentes en esta nueva negociación. |
Estos tres puntos que están en juego nos dan a entender que las farmacéuticas se encuentran en un dilema difícil de resolver. Ya que por un lado está el deber con la sociedad (grupos de presión y gobierno) y por el otro los intereses de sus accionistas y del mismo gobierno (en relación a los impuestos que generan estas industrias).
Ahora, pasaremos a resolver las 3 preguntas que sirven para identificar que hacer en este dilema supraorganizacional:
1.
¿He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posición y la fortaleza y la estabilidad de mi organización?
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Novartis, una de las farmacéuticas más grandes del mundo |
Los dueños y gerentes de las farmacéuticos han asegurado su fortaleza dentro de sus organizaciones. Estos reciben sueldos altísimos y debido a la rentabilidad que generan sus acciones no tienen ninguna preocupación de origen financiero, sino todo lo contrario.
Con respecto a la fortaleza y estabilidad de la organización, se podría decir que el monopolizar el mercado es una estrategia que le brinda fortaleza a las farmacéuticas. Sin embargo, si los grupos de interés consiguen mayor fuerza y apoyo en su lucha contra las malas prácticas de las farmacéuticas (relativas a los altísimos precios y a medicamentos con efectos secundarios crónicos), esta fortaleza solo será temporal y no consolidad. Otro punto que indica que esta fortaleza tiene fecha de expiración es que las patentes solo pueden durar 20 años, es por esto que las empresas mediante los gobiernos a los que pertenecen (principalmente Estados Unidos) están intentando extender estas patentes con las llamadas patentes de segundo uso.
2.
¿He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organización y su relación con sus constituyentes:
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Cartel de protesta que la relación gobierno-empresa farmacéutica esta mal vista ya que promueve el uso de patentes. |
Las empresas farmacéuticas no tienen especificados planes de contingencia ante una ley o evento que limite su posición monopólica en el mercado. Por esto podriamos decir que la empresa no ha pensado creativamente en su rol.
Sin embargo, algunas empresas han tenido que ceder en el caso de las patentes debido a fuertes presiones, en especial en África Subsahariana, donde los grupos sociales se han hecho fuertes y se ha permitido el ingreso de productos genéricos, principalmente de la India y de Brasil. Evidentemente, esta no es una solución creativa e imaginativa, sino una maniobra evasiva , por lo que podemos señalar que las empresas de esta industria aún no piensan seriamente en su relación con los constituyentes. Efectivamente, estas empresas consideran a los grupos de presión como obstáculos pequeños, ya que sus protestas y reclamos no aun no logran adquirir una magnitud considerable que realmente pueda poner en peligro las ganancias de las empresas farmacéuticas.
Además, la protección del Estado (que muchas veces tranza leyes internacionales a favor de las farmacéuticas) hacia las farmacéuticas es evidente, por lo que la magnitud de los grupos de presión se reduce aun más.
3.
¿Debo jugar al león o al zorro?
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La mala imagen ganada por los CEOs de las farmacéuticas y las empresas de este rubro en general podría ser limpiado con un liderazgo inspirador antes que con maniobras sagaces. |
En cuanto al juego del león (liderazgo inspirador) o el zorro (astucia y sagacidad), consideramos que la mejor opción para los gerentes de estas empresas es actuar como el léon. El principal problema que tienen las empresas farmacéuticas es su reputación y esta no se va a poder limpiar siendo astutos, ya que la "astucia" podría funcionar por cierto tiempo hasta que los medios y/o grupos de presión nuevamente hagan hincapié en la actividad de las farmacéuticas y como estan usando maniobras "astutas" para lograr sus objetivos (en el imaginario colectivo se pensaría que las empresas farmacéuticas aún siguen colocando sus ganancias y rentabilidad por encima de las necesidades de la población que usa medicamentos patentados). Los gerentes deben mostrar una imagen de liderazgo que realmente convenza a los grupos de presión que el accionar de las farmacéuticas es justificado, esto evidentemente tiene que venir acompañado de ciertas reformas, como la baja de algunos precios realmente impagables en ciertos países alrededor del mundo y la realización de labores de responsabilidad social que le traigan buena reputación a estas empresas.
Bibliografía:
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http://images.businessweek.com/ss/06/12/1222_golden_parachute/source/9.htm
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http://www.thehindu.com/opinion/op-ed/china-and-india-making-inroads-into-biotech-drugs/article2470867.ece
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http://www.derechosdigitales.org/2011/10/11/tpp-un-nuevo-tlc-para-chile-y-per%C3%BA/
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http://www.pharmafile.com/news/172340/novartis-invest-550m-new-swiss-plant